2021-11-26 08:45:19
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對(duì)涉企經(jīng)營許可事(shì)項實行告知承諾,是黨中央、國(guó)務院深化“證照分離”改革、大力推動照後(hòu)減證和簡化審批的一項重要制度創新。2021年8月,***能(néng)源局正式印發(fā)《***推行電力業務資質許可告知承諾制實施方案》,在全國(guó)範圍内辦理電力業務許可及承裝(修、試)電力設施許可事(shì)項實行告知承諾制。華東能(néng)源監管局立足監管實踐,創新監管方式,助力企業發(fā)展,將(jiāng)優質服務融入能(néng)源監管工作始終,在堅守初心中踐行服務爲民,以“三個到位”助力保障電力業務資質許可告知承諾制***推行。
一是 夯實基礎,監管保障到位 依法***公開(kāi)許可告知承諾制辦理流程、辦事(shì)指南,以及電力業務許可告知承諾書、承裝(修、試)電力設施許可告知承諾書的所有内容,保障公衆知情權和申請人合法權益,爲企業申請業務提供規範指引和便捷選擇。同時(shí)建立了“每周公告機制”,每周五對(duì)本周辦結的告知承諾事(shì)項進(jìn)行彙總,在局門戶網站公開(kāi)許可決定、申請人的告知承諾書,接受社會(huì)監督。2021年9月1日以來,已發(fā)布周公告6期,累計訪問量超過(guò)2.2萬人次。
二是 收集信息,精準服務到位及時(shí)收集彙總并處理解決企業反映頻次高的問題,針對(duì)企業需求痛點,結合現場檢查等監管工作提供個性化上門服務,開(kāi)展專題輔導,逐一答疑解惑。細緻宣傳解讀電力業務資質許可告知承諾制政策精神,讓企業***了解***能(néng)源局電力業務資質許可告知承諾制工作,打消企業顧慮,鼓勵通過(guò)告知承諾制方式申辦許可,從制度層面(miàn)爲企業辦事(shì)提供更大便利。
三是 注重成(chéng)效,推進(jìn)落實到位 ***學(xué)習落實***能(néng)源局關于推行電力業務資質許可告知承諾制各項文件,組織召開(kāi)證明事(shì)項告知承諾制專題培訓會(huì),學(xué)透精神提升服務水平。針對(duì)電力業務資質許可申請企業經(jīng)辦人員業務能(néng)力偏弱的現狀,在電話“一對(duì)一”輔導中,***做好(hǎo)政策解讀,全力以赴增強企業獲得感,确保電力業務資質許可告知承諾制有序推進(jìn),落地見效。
華東能(néng)源監管局始終堅持人民利益至上理念不動搖,爲企業送服務、送溫暖、送保障,用實際行動將(jiāng)深化“放管服”改革,優化營商環境的便民利民服務舉措落到實處,讓企業體驗到優質的許可服務,讓“敢諾、踐諾、守諾”企業更多更實享受到改革紅利。